Obiettivi e struttura della lezione
Introdurre il processo di direzione aziendale e focalizzarsi sulla funzione di organizzazione aziendale.
Struttura della lezione:
- il processo di direzione aziendale;
- la funzione organizzativa;
- la progettazione organizzativa;
- il modello funzionale;
- il modello multidivisionale;
- il modello a matrice;
- l’ampiezza del controllo direttivo;
- le procedure decisionali ed operative.
Il processo di direzione aziendale I
Il processo di direzione aziendale si compone di funzioni di organizzazione, programmazione, controllo e conduzione.
Ogni attività va:
- programmata, stabilendo in anticipo obiettivi, decisioni, modalità e risorse da impiegare;
- organizzata, individuando chi e con quali responsabilità dovrà curarne la realizzazione;
- guidata, fornendo le direttive e motivando gli organi operativi;
- controllata, valutando i risultati raggiunti rispetto a quelli programmati.
Il processo di direzione aziendale II
Il controllo produce informazioni, la programmazione richiede l’integrazione dei dati così ottenuti con quelli relativi al contesto esterno, la conduzione comporta il trasferimento di informazioni da chi dirige a chi esegue e, infine, chi esegue deve trasmettere i risultati della propria attività agli organi di controllo.
Il ciclo informativo per la direzione
La funzione organizzativa I
Organizzare significa ordinare un sistema in parti interdipendenti e correlate, ciascuna avente una specifica funzione o rapporto rispetto al complesso.
Lo scopo della funzione organizzativa è:
- l’ottenimento di condizioni di massima efficienza operativa mediante la suddivisione e la specializzazione delle attività e l’opportuna loro coordinazione in un sistema integrato di obiettivi, poteri e responsabilità;
- soddisfare le attese di coloro che lavorano nell’impresa, consentendo di accrescere la motivazione e migliorare il rendimento globale dell’organizzazione.
La funzione organizzativa II
Lo studio dell’organizzazione presenta un profilo strutturale (ordinamento di compiti e responsabilità) ed un profilo dinamico (rapporti interpersonali di collaborazione e conflitto).
La funzione organizzativa deve progettare:
- centri decisionali, di controllo ed esecutivi da isrtituire nell’impresa;
- autorità e responsabilità da attribuire a ciascuno di essi;
- relazioni formali da attivare fra i vari centri;
- procedure di decisione, di informazione e di esecuzione, necessarie per l’ordinata attuazione della gestione.
La funzione organizzativa III
La progettazione organizzativa parte dalla determinazione del confine efficiente dell’impresa (grado di integrazione verticale: make or buy) e si sviluppa tenendo conto di un sistema di obiettivi e vincoli.
Obiettivi:
- potenzialità del servizio;
- elasticità di prestazione;
- economicità di funzionamento.
Vincoli:
- capacità professionali disponibili;
- investimento da sostenere;
- grado di rigidità della struttura.
Il modello funzionale
Il modello funzionale si articola in un insieme di compiti o mansioni complementari e interdipendenti rispetto ad un fine (funzioni).
Il modello multidivisionale
Il modello divisionale comporta il frazionamento dell’azienda in più parti (divisioni) ciascuna delle quali potrebbe rappresentare un’impresa a sé stante e costituire un centro di profitto. Alcune funzioni vengono decentrate al livello di divisione, altre vengono accentrate.
Modello funzionale vs multidivisionale
Il modello a matrice
L’organizzazione per matrice rappresenta l’istituzionalizzazione di quella per progetto (che ha natura temporanea), in quanto la struttura aziendale assume un carattere reticolare con un intreccio di competenze funzionali e per progetto.
Il modello a matrice
Fattori che incidono sull’ampiezza del controllo direttivo
Le procedure decisionali ed operative
La programmazione della struttura non esaurisce i compiti attribuiti alla funzione organizzativa, in quanto il funzionamento del sistema impresa richiede la definizione di procedure o routine organizzative.
- Procedure operative: disciplinano lo svolgimento di attività ripetitive ai livelli operativi.
- Procedure di controllo: dirette a seguire gli andamenti di gestione.
- Procedure di informazione: alimentano i flussi di conoscenza ricorrenti all’interno dell’organizzazione.
- Procedure decisionali: definiscono gli interventi e i ruoli rivestiti nell’assunzione delle decisioni.
Le lezioni del Corso
1. Il concetto di sistema aziendale
2. L'ambiente transazionale e competitivo
3. Le teorie sulle finalità imprenditoriali
4. La teoria degli stakeholder
5. Il ciclo direzionale: la funzione organizzativa
6. Il ciclo direzionale: la programmazione aziendale
7. Il ciclo direzionale: la conduzione delle risorse
8. Il ciclo direzionale: il controllo direzionale
10. Il posizionamento di mercato e l'analisi SWOT
12. Il marketing: la politica di prodotto
13. Il marketing: la politica di prezzo e la politica promozionale
14. Il marketing: la politica distributiva
15. La gestione della produzione
16. La logistica e le tecniche di gestione delle scorte
18. La scelta delle fonti di finanziamento e la leva finanziaria
19. Le tecniche per la valutazione dei progetti di investimento
I materiali di supporto della lezione
S. Sciarelli – Elementi di Economia e Gestione delle Imprese, Cedam, 2008 cap.6
Il Podcast della lezione
Le altre lezioni del corso con podcast
1. Il concetto di sistema aziendale
2. L'ambiente transazionale e competitivo
3. Le teorie sulle finalità imprenditoriali
4. La teoria degli stakeholder
5. Il ciclo direzionale: la funzione organizzativa
6. Il ciclo direzionale: la programmazione aziendale
7. Il ciclo direzionale: la conduzione delle risorse
8. Il ciclo direzionale: il controllo direzionale
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