Luigi Maria Sicca » 3.Guida alla lettura del libro

Uso delle parole e senso comune

Cosa può significare il binomio “organizzazione”- “aziendale” ?

Ciascuno di noi ha esperienza di vita nelle organizzazioni. Ad esempio:

• lo sport (visto o giocato);
• la musica (ascoltata o suonata);
• il volontariato;
• ecc…

Rispetto ad alcuni saperi spontanei, lo studente e studioso di organizzazione può gettare il proprio sguardo sulla realtà. Guardare i fenomeni “dalla parte dell’organizzatore” è un modo di introdurre il dubbio e capirne di più. In altri termini, partire dalle esperienze di vita vissuta, può aiutare ciascuno di noi z  guardare “dalla parte di organizzazione”…, alla ricerca del dubbio, con spirito critico: infatti,  “la messa in dubbio della realtà fa parte della realtà stessa“.

Dall’ organizzazione aziendale all’ azione organizzativa: il modo di “rappresentare” la realtà del costruttivismo radicale (segue)

Il contributo del costruttivismo radicale (Berger, Luckmann,1966; Glasersfeld von, 1990; Gergen, 1973, 1989; von Foerster, 1973, 1991; Watzlawick, 1984) alle scienze sociali.
L’impatto del costruttivismo radicale sulla letteratura e sulle prassi manageriali (Burrell-Morgan, 1979; Weick, 1977, 1979; Van Maanen, 1979a).
Naturalmente, le teorie organizzative prese a riferimento dallo studente e studioso di organizzazione, come dal manager o dal professionista d’azienda, possono funzionare come lenti alternative di analisi dell’azione organizzativa.

Dall’ organizzazione aziendale all’ azione organizzativa: il modo di “rappresentare” la realtà del costruttivismo radicale (segue)

Il concetto di “oggetto organizzativo” evidenzia, nella prospettiva del costruttivismo radicale, che l’organizzazione non esiste in sé, ma risulta da un processo di costruzione da parte degli “attori” che rivolgono il proprio sguardo, di volta in volta, su differenti “oggetti di realtà”.

Questo approccio ha importanti ricadute nelle prassi manageriali, in relazione al binomio “progettazione delle strutture- comportamento organizzativo”.Si tratta di una frontiera non eludibile per chi si vuole occupare di organizzazione: considerare il solo design organizzativo senza considerare le persone e – viceversa – guardare alla risorse umane trascurando la progettazione delle strutture, non consente di fronteggiare la complessità quotidiana.

Nelle prossime lezioni si tornerà su questo binomio per evidenziare la natura “socio-tecnica” (Emery-Trist, 1960) del nostro approccio allo studio dell’azione organizzativa.

A tale scopo si utilizzerà la metafora del cinema: un passo in più, rispetto a quella (statica) della fotografia, allo scopo di evidenziare la dimensione dinamica dell’agire su almeno tre piani (v. slide successiva).

Dall’ organizzazione aziendale all’ azione organizzativa: il modo di “rappresentare” la realtà del costruttivismo radicale (segue)

Fonte: de Vita, Mercurio Testa, Giappichelli 2007

Il tema delle interdipendenze

Criteri di analisi dell’azione organizzativa adottati sono due

1. divisione del lavoro;
2. interdipendenza e coordinamento.

1. La divisione del lavoro può essere:

• quantitativa /qualitativa
• tra individui/gruppi/imprese/network.

2. Il tema del coordinamento richiama:

• il problema delle interdipendenze
• il problema delle risorse limitate.

Rappresentazioni grafiche e loro “utilizzo” (segue)

Rappresentazioni grafiche e loro “utilizzo” (segue)

Rappresentazioni grafiche e loro “utilizzo” (segue)

Dagli schemi didattici all’imperfezione della realtà aziendale

Per ciascuno dei quattro livelli dell’attore si possono analizzare tre dimensioni di analisi: conoscenza, potere ed affettività/emotività.
Questa tripartizione consente di spostare l’impianto didattico del nostro schema concettuale per livelli di attore/azione su un terreno più ampio, quello della razionalità limitata, restituendo “senso” alla complessità ed alla imperfezione del mondo reale.

Gli studenti, infatti, vedranno come l’analisi dei quattro livelli – pur con le proprie qualità didattiche ed esplicative – andrà poi sgretolandosi, quando si analizzeranno le forme, il cambiamento e la diagnosi organizzativa (rispettivamente capitoli 6, 7, e 8 del manuale proposto).

Dagli schemi didattici all’imperfezione della realtà aziendale. Uno schema di sintesi

Guida alla lettura del libro: da una visione normativa del management ad un approccio “clinico”  e non dogmatico

L’intersezione delle variabili proposte nella tabella precedente induce studenti e studiosi a rinunciare ad una visione “inutilmente ottimistica”, di stampo positivista, dell’organizzare e dell’organizzazione. Ne deriva la possibilita’ di seguire – invece – un approccio non dogmatico all’Organizzazione Aziendale, come disciplina clinica. Si tratta di un modo di intendere gli studi organizzativi e le pratiche manageriali apparentemente – forse – ‘troppo astratto’, ma di fatto assai efficace: l’approccio clinico, infatti, ha l’obiettivo di diagnosticare la realtà (oggetto) per poi individuare possibili “terapie di intervento” che di volta in volta possono favorire le soluzioni piu’ idonee alle concrete esperienze che si vivono nel quotidiano.

Come si dira’ nel seguito di queste lezioni, un approccio clinico al mangement impone di considerare sia la dimensione formale sia quella informale dell’agire.

Guida alla lettura del libro: da una visione normativa del management ad un approccio “clinico” tra formale ed informale (segue)

Conclusioni e prossima lezione

In questa lezione si è fatto riferimento ad alcuni concetti-guida proposti nel capitolo 1 del testo di riferimento  de Vita – Mercurio – Testa (2007) Organizzazione Aziendale, Assetto e meccanismi di relazione proposto per lo studio di questo corso.
Si raccomanda di  consultare la sezione materiali di supporto: infatti, nell’ottica di un “apprendimento adulto”, le lezioni sono un punto di partenza e non di arrivo. Attraverso l’approfondimento della bibliografia, occorre “animare” i contenuti dei libri.
Nella prossima lezione il nostro sguardo si focalizzerà sull’individuo come attore (ed oggetto) dell’analisi organizzativa (cap. 2 del libro proposto).